管理BYOD 超複杂 IBM推Workplace Mobil

管理BYOD 超複杂 IBM推Workplace MobilPiero A Chiodo 强调,在总体拥有成本上,Mac 电脑始终比 Windows 低,如果数量够多,值得企业考虑转用。

从採购至支援一条龙
Workplace Mobilizer 目前由 IBM 全球资讯科技服务部统筹及提供,并分三个层面,包括採购及部署:为企业策划、採购、备份、部署,以及管理任何装置。IBM 全球资讯科技服务部流动服务卓越中心副总裁 Piero A Chiodo 表示,在採购设备方案上,给予客户弹性,可以选择自购,或以月费方式向 IBM 租用。

第二部分是管理,提供内部部署、託管或云端三种模式,透过一致的政策管理员工的流动装置,减低在单一装置内处理私人与公事而引致的风险。最后是支援,提供具分析能力的服务台支援服务,并能为任何装置提供多服务选项,加快解决员工的技术问题。他补充,以 500 名用户或设备的规模,採用这方案较具效益。

推动企业转用 Mac
虽然 Workplace Mobilizer 支援混合平台,但 IBM 在今年中推动 Mac@IBM 计画,成效显着,该公司便藉此推出 Mac@Work 计画,也是上述方案的一部分,变相帮助苹果公司发展企业市场。

客户透过 Mac@Work 订购 Mac 电脑并直接交予员工,IT 人员毋须先开机做任何设定或安装管理系统。员工收到全新的电脑后,按指示登入,便可快速地经由网页接驳网络、收发电邮及下载公司的相关应用程式。Chiodo 指,整个过程只需 3 分钟便可完成。

能让员工自行处理全新设备,又能满足公司的使用政策,在于背后採用 JAMF 的 Casper Suite 软件。他补充,就算从 Windows 电脑转移资料至 Mac 电脑,过程也只不过 2 至 3 小时,相反转用新的 Windows 电脑,资料转移要得花上两日。

事实上,IBM 内部推行 Mac@IBM 计画后发现,Mac 电脑用户的求助率只有 5%,Windows 用户则有 40%,反映前者较稳定及容易操作。另一方面,该公司只有 24 名支援人员服务此计画,却能每星期部署 1,900 部 Mac 电脑,计画推出以后,已有 13 万部 Mac 及 iOS 装置交到员工手上。
管理BYOD 超複杂 IBM推Workplace Mobil虽然 IBM 力推 Mac@Work,但其 Workplace Mobilizer 方案支援所有流动平台,让
企业减轻管理混合平台的成本。