张畯翔行业规模庞大成熟 小文具大市场

张畯翔行业规模庞大成熟 小文具大市场
报道:苏欣恩 摄影:骆建强纵使进入资讯科技年代,文具行业依然有很大的发展空间,呈现出“小产品,大市场”的趋势。

书写离不开笔

目前全柔至少有1000家大大小小规模的文具店,单在新山区就有约300家,数量难以统计。

汇聚了文具业者的柔佛书业文具公会创会至今已16年,会长张畯翔接受《》专访时表示,书写工具离不开笔,任何创新点子皆需用到纸和笔来记录,文具虽然小,却足以改变世界。

“文具有改变世界的力量,例如当初回形针的发明,到后来的胶棒(glue stick)、原子笔的出现,让人们的生活习惯改变了,世界也在改变。”

他指出,从人均文具消费额来看,全球人均消费一年约100美金(约426令吉),我国人均文具消费额预计不到这数目。

然而,他指出,文具业一向来是比较成熟的市场,我国的文具行业市场规模可达数十亿令吉,这几年来快速增长。

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书业文具公会集中会员不易

张畯翔接任柔佛书业文具公会会长一职迈入第三个任期及第6个年头。

他说,目前该会有50名会员,不过全柔至少有1000家书业与文具业的商店,单是新山区就有约300家。

他披露,该会于2003年成立,创会会长是刘柔锦,当初只有11家公司加入为会员。

“要把会员集中起来并不易,因为大家的经营方式不一,有的专做门市或零售批发,有的则是办公室文具供应,也有专做进口文具生意。”

张畯翔坦言,成立以来,间中经历不活跃时期,面对接班人问题。2012年,他出任会长,也是当时全马各地书业文具公会最年轻的会长。

他呼吁政府多关注书业文具商,同时促请更多同业加入公会,壮大组织力量。

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张畯翔:文具虽然小,却足以改变世界。

文具业门槛低尝试创业

毕业自会计系的张畯翔,不当会计师,却选择了文具业,从2002年创业至今15年,究竟小小文具对他而言有何魅力?

原来,当初他是因为办公室需要购买文具,经常接触文具商,因而勾勒出他的创业版图。

“当时我接触的文具商非常友善,乐于分享生意经验,年轻人都憧憬创业,心想这一行门槛低,试试无妨。”

他于是从新山区的办公室文具供应起步,主要经营电子文具业,销售碎纸机、计算机、过胶机等。

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柔佛书业文具公会曾举办庆祝成立10周年及筹募会所基金晚宴。

大马具备地理优势

张畯翔说,文具业商机无限,本地的文具牌子不多,而大马具备地理优势,靠近中国这个制造基地,长远来说,大马可成为文具贸易商将产品推向欧美国家市场的策略地点。

“举凡笔、文件夹等,当我们拥有本身设计的牌子后,可利用中国生产产品成本低的优势,从大马推销去世界各地。”

办活动让会员吸收新知识

柔佛书业文具公会历年来的常年活动,包括与其他属会交流、拜访会员商家、主办商业讲座,让会员吸收新知识。

张畯翔说,政府数年前推出“一个马来西亚书券”,由于获得的信息不明确,公会与其他属会联合起来,到教育部厘清很多问题,确保所有250令吉的书券都被兑现。

“我们也为会员举办有关消费税的讲座会,传达正确的信息,无形中得以整合资源。”

他也坦言,书业文具商与各行各业同样面对的问题,包括商品价格波动大、员工短缺、政府政策等。

另一方面,他透露,该会在2013年原本计划购买会所,但因新山区屋价攀高,目前此计划暂时搁置,需从长计议。

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2013年,柔佛书业文具公会理事们出席会庆晚宴,并在仪式上齐吹蜡烛。

电脑化管理处理订货

随着时代进步,资讯科技发达,书业文具商采用电脑化管理,处理顾客订货,本地也开始有愈来愈多文具连锁店。

张畯翔说,现今文具商也会配合大型商场的设立,例如永旺市场附近会有文具连锁店。

他说,如果郊区市场开始进入成熟期,购买力增强,对文具商是有利的。

他提到,目前人们的消费习惯也已改变,趋向网购方式,会员需要与时俱进,接受网上行销的大趋势,以提高销量。

“文具书业需要创新,大部分会员倾向在购物平台进行网上行销。文具商一般在学校假期也都有举办促销活动,吸引顾客,薄利多销。”

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刘柔锦(坐者左四)为创会会长,领导柔佛书业文具公会多年。

前景正面没市场危机

张畯翔对年轻人提出谏言,别把文具业当做一门沉闷的行业,事实上,经商门槛很低,只需5万令吉。

“文具业并不是老一派、过时的,年轻一代可提高兴趣,将文具业当做创业选择,有意创业者亦可联络我们。”

他认为,文具业的前景是正面的,因为文具是大众的日常必需品,没有市场消失的危机。

他分享道:文具业有很多故事,一间小小的文具店,其实是国际文化交流点。

“一家文具店里有售卖德国、英国、日本、印度牌子的文具小物,代表各国文化的文具都集中在文具店。”

创意文具提高竞争力

文具业趋向于创意设计,设计理念的风潮在蔓延,会有效提高产品的竞争力。

不少人爱蒐集漂亮的创意文具,为平凡的生活加点温馨乐趣,还有创意解压。

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柔佛书业文具公会理事代表年前前往参加雪隆文具书业公会41周年晚宴。

本地文具创意弱

日本文具店物品种类之多、创意之巧,全世界有口皆碑。反观,本地的文具创意设计很少,多数参考日韩文具。

张畯翔说,大马文具创意设计还处于萌芽阶段,相较于日本、韩国,我国还有很大的发展空间。

“国内市场开始接受设计为导向的文具,我国的文具业应该开始发掘人才。”

他也深信,如果要在文具业继续发展,提升个性化的文具,将有机会扩展整个市场。

他举例说,一支笔可以有很多变化,好比针头笔,写出来的字体较细,须考量长时间书写的流畅度,外观不错,适合不同年龄层的人士使用。

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何敏辉

何敏辉(总务兼晚宴筹委会主席)

选择多不易留客

早前在文具业打工多年,在老板退休后,接手负责打理位于新山陈旭年街的“良友文具社”,至今已有12年。

该文具社于1955年设立,目前主要做政府部门和学校的文具供应,门市与批发生意。

现今文具商很多,有的顾客会跟相识的人购买文具,虽有固定客源,但也不易留住顾客。

随着网络和手机普及化,也有同业反映课本、参考书的销售量减少,有者转为销售文具居多。

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陈新强

陈新强(理事兼筹委会副主席)

“一站式服务”增生意额

目前文具商有的趋向提供办公用品及文具供应的“一站式服务”,可增加生意额,顾客群涵盖新山区至边佳兰一带。这几年边佳兰因石化发展计划,文具需求很高,带动了新山区的文具供应,顾客对象包括台湾、中国及日本公司。

采购文具预算通常视公司人数而定,有些大工厂一个月达1万令吉,小公司则一个月300令吉或500令吉,有的每隔3个月、一个月或每星期补货。

文具公会理事17日就职

柔佛书业文具公会订于本月17日(星期日),晚上7时,举行16周年纪念及新届理事就职典礼,邀请马来西亚文具书业联合总会总会长刘世地主持开幕。

该会定为5年举办一次晚宴,这次筵开52桌,邀请新加坡书业文具商公会代表、各州文具商公会、批发商及同业共襄盛举。

晚宴节目包括剪彩及切蛋糕仪式、娱兴节目,及幸运抽奖。

该会欢迎柔州的同业加入会员,永久会员费是500令吉,当晚则免费。

另外,当天中午1时30分至4时30分,马来西亚文具书业联合总会将举行全国会员大会。

柔佛书业文具公会第八届(2017/2018年)理事会名表

永久名誉会长:刘柔锦

名誉会长:吴作宏

会长:张畯翔

署理会长:谢静银

总务:何敏辉

财务:姚传泉

外交理事:辜仁胜

会务理事:陈再吉

委任查账:丁健财

委任理事:陈新强、戴佑晋、叶文彪、刘国庆、叶丽珍