强化自控力提高运气报酬率

强化自控力提高运气报酬率

人无法主宰祸福,好运无法期待,坏运难以躲避,唯一可控的是正向的习惯,以及有纪律的行为,自控力是企业趋吉避凶的良方,经理人必学的一门幸福课。

生命有可控与不可控的一面,人类的行为亦是如此,无论是工作或生活,人们的理性脑和直觉脑是平行运行的,理性感觉上是可以控制的,可惜未必全然如此理想,直觉则突如其来、变化无常、无法捉摸,好像午后的雷阵雨是不可控的。

事实上,有更多时候我们的行为是受直觉脑所主宰,这种无意识不可掌控的行为模式,当它没有规律的出现时称为灵感,有节奏及重複性的部分我们则通称其为习惯。不自觉的习惯是双面刃,它帮助我们成功,同时使我们堕落。成功者和失败者的习惯大不同,或许有人认为天赋、努力、人脉、运气同样的重要,这个看法没有错,影响成败的因素错综複杂。

一个人的成功不是固定的方程式,天赋开根号加上努力二次方可不一定是成功,最后很可能还是落入败部,市场的快速变化比化学实验多个百倍千倍,很少有人摸得準、看得透。不过这不代表我们完全无法控制成败,习惯像是触媒,可以点燃、加速、放大成功方程式的化学反应,有助于解放个人及组织潜藏的巨大能量。

好的习惯是正向触媒,坏的习惯是反向触媒。好的习惯可以点燃天赋,增进人脉网络的扩展,提升运气报酬率,坏的习惯让我们失去斗志,自怨自艾,导致人与人相处不和谐,形成坏运连连不断的恶性循环。好习惯带来十倍胜运气不好常被人拿来当作失败的藉口,但更多的时候其实我们跌倒是因为我们的习惯不好,好运气有赖好习惯的加持,好运来临时,好习惯让我们跳得更远更高,更棒的是,好习惯让我们在遇到坏运气的时候能够远离凶险。

运气报酬率是管理大师柯林斯(Jim Collins) 最近所提出的新概念,根据他的长期研究显示,伟大的企业并没有比较好运,而是比其他企业懂得降低坏运气的杀伤力,提高好运气来临时的报酬率。伟大企业的成功绝对不完全靠运气,而是善用好的局势与机会,创造出相当高的运气报酬率,就算是运气不佳,他们也不会遭受致命的打击而一蹶不振。

伟大的企业会在平时做好万全的準备,减少不当资源的浪费,储备足够的能量等待厄运的来临,他们不接受坏运气的摆布,在坚苦卓绝的行动中超越竞争者。继1994 年的《基业长青》,2001 年的《从A 到A+》,2009 年的《为什幺A+巨人也会倒下》,直到2011 年的最新力作《十倍胜》,柯林斯的研究方向及方法并没有发生太大的改变,接近20 年的光阴,柯林斯就只做一件事情:不断地从不同的角度,利用实验组与对照组的比较分析,找出卓越企业的成功方程式,换句话说就是:成功者的良好习惯是什幺?

《基业长青》研究的对象是:行业中的一流企业,广受众人推崇,对世界有不可磨灭影响,历经很多代的CEO,而且创立于1950 年以前的公司;《从A 到A +》瞄準的是先头15 年平于股市整体表现,接着15 年股票报酬率是整体表现3 倍以上的卓越公司;《为什幺A +巨人也会倒下》则反过来探讨为什幺有时长期表现卓越的公司也难逃衰退的厄运。

这一次《十倍胜》所研究的重点是:在剧烈变迁的环境中,依然能够创造10 倍于市场表现的企业,经过长达9 年的研究,柯林斯在全美2 万4 百多间企业中,严格筛选出7家十倍胜(10X Companies) 的公司。十倍胜企业和竞争者面临同样的顺境与逆境,却能在混沌不稳定中展现出惊人的成绩,例如西南航空从1972 年到2002 年就是平均股市表现的63 倍。

快不见得就会赢

然而,令人惊讶的是,比起竞争者,十倍胜企业并不是最创新的公司,也不是速度最快的公司,他们不见得更有远见,愿意冒更大的风险,或是好运连连,许多我们想当然耳的管理思维,经过柯林斯的验证后是大错特错。十倍胜企业的表现之所以优于竞争者,是因为他们拥有7 种不同其他组织的行为特质:

1. 狂热的纪律

极度一致的行为规範,不因偶发事件而过度反应。

2. 实证创造力

在具有健全实证的基础上,大胆有创意的向前迈进。

3. 建设性偏执

无论环境好坏随时以戒慎恐惧的心应对,建立好应变计画与安全机制。

4.20 哩行军

设定明确可见的聚焦点,无论阴晴祸福,保持同样的速度向前行。

5. 先发子弹再射砲弹

在投入砲弹式的大资源之前,先以多发实证式的小子弹进行测试。

6. 超越死亡线

準备足够的缓冲资源,先求活再求大,远望近观,管理风险确认机会。

7.SMaC 致胜配方

视企业的致胜配方如宪法,以明确具体、有条不紊、连贯一致(Specic, Methodicaland Consistent)的精神,贯彻最高指导原则。

容我们大胆的预言,谁能贯彻柯林斯整理的十倍胜特质,其企业经营十之八九是可以成功的,除非真的遇到不可抗力的大厄运,否则只要不超越死亡线,只要不放弃遵守这7个好习惯,企业永远有机会重生进而成为伟
大的公司。套一句尼采的名言:「任何杀不死我的东西,都会使我变得更为强大。」

抗拒一时爽快的自毁性行为

然而,不如意事十之八九,既使你对柯林斯的论点了若指掌,你却很难奉行到底,功成名就,不是柯林斯的成功配方不好,不是这7 个特质有瑕疵,问题出在人普遍的缺乏自控力,该做的事无法坚持到底,不该做的事却随着感觉走,任由激情带我们走向毁灭的处所。

苏芮有一首很好听的歌:「跟着感觉走,让它带着我,希望就在不远处等着我;跟着感觉走,梦想的事哪里都会有。」歌词好是好,真的套在生活,套在企业管理,总觉得有点不妥,感觉很多时候是受错误的习惯所宰制的,感觉可能是日积月累的不良情绪反应。今天感觉不对,就放纵自己拖个5 分钟起床,从此以后这个人每天闹钟不响10分钟不起床,有的人甚至可以拖1 个小时以上才起床。感觉不对是习惯所设下的陷阱,让你无法做你该做的事,不该做的却挡不住诱惑的调情不断去做。